Ångerrätt för konsumenten
(En konsument är varje fysisk person som i syfte av en rättshandling huvudsakligen inte kan räknas som en del av sin affärs- eller yrkesverksamhet.)
Information om ångerrätt
Ångerrätt
Du har rätt att inom 14 dagar utan att ange skäl ångra detta avtal.
Ångerfristen är 14 dagar från det datum då du, eller en av dig angiven tredje part som inte är transportören, har tagit emot varorna, förutsatt att du har beställt en eller flera varor i en och samma beställning och dessa kommer att levereras eller har levererats enhetligt;
- från det datum då du, eller en av dig angiven tredje part som inte är transportören, har tagit emot den sista varan, förutsatt att du har beställt en eller flera varor i en och samma beställning och dessa kommer att levereras eller har levererats enhetligt;
För att utöva din ångerrätt måste du informera oss om ditt beslut att ångra detta avtal, vilket kan göras via e-post: info@JOUW SHOP. Du kan använda den bifogade ångerblanketten, men detta är inte obligatoriskt.
För att hålla ångerfristen räcker det med att du skickar meddelandet om utövandet av ångerrätten innan ångerfristen löper ut.
Konsekvenser av ångrat
Om du ångrar detta avtal, kommer vi att återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive fraktkostnader (med undantag för de extra kostnader som följer av ditt val av en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransmetoden som vi erbjuder), omedelbart och senast inom 14 dagar från den dag då meddelandet om din ångerrätt kommit in till oss. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida du inte uttryckligen har kommit överens om något annat; under inga omständigheter medför denna återbetalning extra kostnader för dig.
Vi kan vägra återbetalning tills vi har mottagit de returnerade varorna, eller tills du har visat att du har skickat varorna, beroende på vad som inträffar först.
Du måste omedelbart och senast inom 14 dagar efter att du informerat oss om din ångerrätt returnera eller överlämna varorna till oss. Tidsfristen anses vara uppfylld om du skickar tillbaka varorna före tidsfristen på 2 veckor.
Du bär de direkta kostnaderna för returen av varorna.
Du behöver endast betala för värdeminskningen av varorna om denna värdeminskning beror på en onödig hantering av varorna från din sida, och detta efter kontroll av varornas art, egenskaper och funktion.
Skäl för undantag och upphörande
Ångerrätten gäller inte för avtal
- om leverans av varor som inte är prefabricerade och vars produktion baseras på ett individuellt val eller på konsumentens beslut som är avgörande eller som tydligt anpassats till konsumentens personliga behov;
- om leverans av varor som snabbt kan försämras eller vars hållbarhetsdatum snabbt går ut;
- om leverans av alkoholhaltiga drycker, vars pris avtalats i kontraktet, och som kan levereras tidigast 30 dagar efter att kontraktet har ingåtts och vars nuvarande värde beror på svängningar på marknaden, som näringsidkaren inte har kontroll över;
- om leverans av tidningar, tidskrifter eller magasin, med undantag för prenumerationer.
Ångerrätten upphör i förtid för avtal
- om leverans av förseglade varor som av hälsoskäl eller hygieniska skäl inte är lämpliga för retur om deras försegling har tagits bort efter leverans;
- om leverans av varor, när dessa efter leverans på grund av deras art har blandats oupplösligt med andra varor;
- om leverans av ljud- och videoinspelningar och programvara i ett förseglat paket, om förseglingen har tagits bort efter leveransen.
Exempel på ett ångersformulär
Kontakta oss i alla fall via följande e-postadress innan du skickar tillbaka varorna till oss: support@Zalinero.com
Returadressen på våra paket är inte vår adress för returförsändelser. På begäran får du vår returadress via e-post.
Om du önskar säga upp avtalet, vänligen fyll i detta formulär och skicka det via e-post till oss.
Jag/vi () återkallar härmed avtalet som jag/vi () ingått avseende köp av följande varor ()/tjänst avseende följande prestation ()
Beställt den () ____________ / mottaget den () __________________
Namn på konsumenten/kollektivet
Adress till konsumenten/kollektivet
Underskrift av konsumenten/kollektivet (endast vid kommunikation på papper)
Datum
(*) Stryk det som inte är tillämpligt.